প্রশ্নের সোজাসাপ্টা উত্তর।

আমরা একটি AI ডেভেলপমেন্ট সার্ভিস প্রতিষ্ঠান। ব্যবসার জন্য AI সিস্টেম ডিজাইন করি, তৈরি করি ও চালাই: এমন এজেন্ট যা আপনার টুলের ভেতরে কাজ করে, এমন অ্যাসিস্ট্যান্ট যা আপনার নিজের ডেটা থেকে উত্তর দেয়, আর আপনার সমস্যার জন্য টিউন করা মডেল — প্রথম প্রোটোটাইপ থেকে প্রোডাকশন পর্যন্ত।

একটি ডিসকভারি কল দিয়ে। আমরা কাজের ধারা, সংশ্লিষ্ট ডেটা, আর আপনার কাছে “ভালো” মানে কী — সেটা বুঝে নিই। AI মানানসই হলে প্রথম একটি ধাপ প্রস্তাব করি, প্রায়ই একটি ছোট স্ট্র্যাটেজি স্প্রিন্ট বা আপনার আসল ডেটায় একটি প্রোটোটাইপ। মানানসই না হলে সেটাও সোজাসুজি জানাই।

একটি শেয়ার করা চ্যানেল, নিয়মিত চেক-ইন, আর লিখিত আপডেটের মাধ্যমে, যা আপনি নিজের সময়ে পড়ে নিতে পারেন। কাজ করা সফটওয়্যার আপনি শুরুতেই দেখতে পান, আর কাজের পরিধিতে কোনো বদল হলে আগে তাতে একমত হয়ে তারপর আমরা এগোই।

হ্যাঁ। আপনার চালু ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপে আমরা AI ফিচার যোগ করি, অথবা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নতুন AI-ফার্স্ট প্রোডাক্ট তৈরি করি। শুরু করি আপনার বর্তমান স্ট্যাক আর ব্যবহারকারীদের থেকে — সব নতুন করে লেখা থেকে নয়।

আগে কাজের পরিধি ঠিক করি, তারপর মূল্য। ডিসকভারি কলের পর তিনটি ধরনের একটি প্রস্তাব করি: নির্দিষ্ট মেয়াদের একটি স্ট্র্যাটেজি স্প্রিন্ট, মাইলফলকসহ নির্দিষ্ট পরিসরের একটি বিল্ড, অথবা চলমান রান-ও-উন্নতির ব্যবস্থা। প্রতিটি প্রস্তাবে লেখা থাকে কী কী থাকছে, আমরা কীভাবে মাপব, আর খরচ কত।

এটা নির্ভর করে কাজের ধারা আর আপনার ডেটার অবস্থার ওপর, তাই ডিসকভারির আগে আমরা আন্দাজে সময়সীমা বলি না। স্ট্র্যাটেজি স্প্রিন্ট চলে দুই সপ্তাহ, শেষে থাকে একটি কাজ করা প্রোটোটাইপ; বিল্ডের ক্ষেত্রে প্রস্তাবেই থাকে সেই মাইলফলক ও তারিখ, যেগুলোর প্রতিশ্রুতি আমরা দিই।

প্রতিটি প্রজেক্টের স্টেটমেন্ট অফ ওয়ার্কে অর্থ পরিশোধের সময়সূচি ঠিক করা থাকে, সাধারণত মাইলফলকের সাথে যুক্ত। আমাদের প্রমিত শর্তগুলো পাবেন পরিষেবার শর্তাবলীতে।

একটি AI সিস্টেম চালাতে নিয়মিত খরচ আছে, বেশির ভাগই মডেল ব্যবহার আর হোস্টিং। প্রোটোটাইপের সময়েই আমরা এর আনুমানিক হিসাব করি, ইভ্যালুয়েশনে নির্ভুলতা ও গতির পাশাপাশি এটাও মাপি, আর আপনার ঠিক করা বাজেটের মধ্যে সিস্টেম ডিজাইন করি।

আপনার ডেটা আপনারই থাকে। আমরা আপনার নিজের পরিবেশ বা ক্লাউড অ্যাকাউন্টে প্রাইভেট ডিপ্লয়মেন্ট পছন্দ করি, অ্যাক্সেস দিই কেবল প্রজেক্টে কাজ করা মানুষদের, আর আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটায় কখনো কোনো মডেল ট্রেন করি না।

প্রায়ই পারি, সঠিক ব্যবস্থা থাকলে। আমরা জেনে নিই ডেটা কোথায় থাকতে হবে, কে দেখতে পারবেন, আর কোন নিয়ম প্রযোজ্য — তারপর সেই সীমার মধ্যে ডিজাইন করি: প্রাইভেট ডিপ্লয়মেন্ট, তথ্য আড়াল করা (redaction), অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও লগিং। কোনো শর্তের কারণে কোনো ডিজাইন সম্ভব না হলে সেটা শুরুতেই জানাই।

হ্যাঁ। NDA না থাকলে আমাদের শর্ত অনুযায়ী সম্পন্ন কাজ আমরা পোর্টফোলিওতে দেখাতে পারি; NDA থাকলে দেখাই না।

কাজের জন্য যেটা মানানসই। আমরা কোনো নির্দিষ্ট মডেলে বাঁধা নই: আপনার কাজে হোস্টেড ও ওপেন মডেল তুলনা করি — নির্ভুলতা, খরচ, গতি, আর ডেটা কোথায় যেতে পারে তা বিবেচনা করে — আর এমনভাবে তৈরি করি যাতে আরও ভালো মডেল এলে বদলে নেওয়া যায়।

শুরুতে সাধারণত না। বেশির ভাগ কাজ শুরু হয় একটি শক্তিশালী বিদ্যমান মডেল, আপনার ডেটা আর ভালো রিট্রিভাল দিয়ে। তাতে যথেষ্ট না হলে আপনার কাজ ও বাজেটের জন্য মডেল ফাইন-টিউন বা ডিস্টিল করি, আর ইভ্যালুয়েশনই দেখায় সেটা করার মূল্য ছিল কি না।

তৈরির আগেই আপনার সাথে মানদণ্ড ঠিক করি, তারপর সেটাকে বাস্তব উদাহরণ আর প্রত্যাশিত ফলাফলের একটি টেস্ট স্যুটে রূপ দিই। প্রতিটি সংস্করণ এর বিপরীতে নির্ভুলতা, খরচ ও গতিতে মাপা হয়, আর ফলাফল আপনি নিজেই পড়ে দেখতে পারেন।

মাঝে মাঝে করবেই, তাই আমরা সেটা মাথায় রেখেই ডিজাইন করি। যেখানে সম্ভব সিস্টেম তার উৎস দেখায়, আর গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে কাজটা একজন মানুষের হাতে দেয়। প্রোডাকশনে পাওয়া ভুলগুলো নতুন টেস্ট কেস হয়ে যায়, যাতে একবার ঠিক হলে ঠিকই থাকে।

আপনি। প্রজেক্টের পুরো অর্থ পরিশোধের পর এর জন্য তৈরি কাস্টম কোড ও ডেলিভারেবল — যেমন প্রম্পট আর ইভ্যালুয়েশন স্যুট — আপনার কাছে হস্তান্তর করা হয়, আর আপনার ডেটা কখনোই আমাদের ছিল না। প্রজেক্ট থেকে স্বতন্ত্রভাবে তৈরি আমাদের সাধারণ টুল ও পুনঃব্যবহারযোগ্য কম্পোনেন্টের মালিকানা আমাদের কাছে থাকে।

আপনি চাইলে আমরাই চালিয়ে যাই: প্রোডাকশনে সিস্টেমের ওপর নজর রাখি, এর ইভ্যালুয়েশন ও ব্যর্থতাগুলো রিভিউ করি, আর একই মানদণ্ডে ক্রমাগত উন্নত করি। নিজেরা চালাতে চাইলে আপনার টিমের যা দরকার সব হস্তান্তর করি: কোড, ডকুমেন্টেশন, ইভ্যালুয়েশন আর হাতে-কলমে একটি পরিচিতি।

হ্যাঁ, চলমান রান-ও-উন্নতির ব্যবস্থার অংশ হিসেবে। এতে কী কী থাকবে — মনিটরিং ও সমস্যা সমাধান থেকে নতুন ইভ্যালুয়েশন ও মডেল আপডেট পর্যন্ত — তা প্রতিটি সিস্টেমের জন্য লিখিতভাবে ঠিক করা হয়।